Senest opdateret: 9. februar 2026
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan River Online ApS ("vi", "os", "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside www.riveronline.dk ("hjemmesiden") og benytter vores ydelser.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
River Online ApS CVR-nummer: 36489987 Havnegade 34A 5000 Odense C Danmark
Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på:
E-mail: salg@river.dk Telefon: 80 600 400
2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger:
- Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer.
- Betalingsoplysninger: Oplysninger relateret til betaling for vores ydelser.
- Tekniske oplysninger: IP-adresser, browsertype, operativsystem, enhedsoplysninger.
- Adfærdsdata: Oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside, herunder besøgte sider, klik, og tid brugt på siden.
Cookies: Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside og til markedsføringsformål. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.
3. Formål med behandlingen
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
- Nyhedsbreve: For at sende dig nyhedsbreve og opdateringer, hvis du har givet samtykke til dette.
- Marketing: For at målrette vores markedsføring til dig og vise dig relevante annoncer på vores hjemmeside og på tredjepartsplatforme.
- Analyse: For at analysere brugen af vores hjemmeside og forbedre vores ydelser og brugeroplevelse.
- Kundeservice: For at kunne besvare dine henvendelser og yde support.
Ordrehåndtering: For at kunne behandle og levere de ydelser, du har bestilt.
4. Retsgrundlag for behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Samtykke: Vi indhenter dit samtykke, før vi sender dig nyhedsbreve og bruger cookies til markedsføring.
- Kontrakt: Vi behandler dine personoplysninger for at opfylde en kontrakt med dig, f.eks. når du bestiller en ydelse hos os.
Legitim interesse: Vi har en legitim interesse i at behandle dine personoplysninger til analyse og forbedring af vores ydelser, samt til at forsvare os mod retskrav.
5. Deling af personoplysninger
Vi kan dele dine personoplysninger med følgende tredjeparter:
- Marketingplatforme: Vi bruger marketingplatforme som Google Analytics og Facebook Pixel til at analysere brugen af vores hjemmeside og til at målrette vores markedsføring. Disse platforme kan indsamle og behandle dine personoplysninger på vores vegne.
- Betalingsudbydere: Vi bruger betalingsudbydere til at behandle betalinger for vores ydelser.
- Hosting-leverandører: Vores hjemmeside er hostet hos en ekstern leverandør, som kan have adgang til dine personoplysninger.
Vi sikrer, at alle vores databehandlere overholder gældende databeskyttelseslovgivning.
6. Opbevaring af personoplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller så længe det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.
7. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR):
- Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv rettet.
- Ret til sletning: Du har ret til at få slettet dine personoplysninger, medmindre vi har en legitim grund til at fortsætte behandlingen.
- Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.
- Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
- Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 1.
8. Klageadgang
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet. Du kan finde Datatilsynets kontaktoplysninger på deres hjemmeside: www.datatilsynet.dk.
9. Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.